Обмен и возврат товара

В соответствии с п. 1.8 Правил продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года № 103), возврат полученного товара допускается в течение 14 календарных дней после его доставки (получение в службе доставки).
Если приобретенный у нас товар по каким-либо причинам Вам не подошел, и Вы желаете обменять его на другой или же осуществить возврат, то сделать это можно только при соблюдении следующих условий:
1. в телефонном режиме или в онлайн-чате, уточнить детали и причину возврата;
2. обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней);
3. возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирку и не иметь следов носки);
4. в случае обмена или возврата товар должен быть отправлен без наложенного платежа. В противном случае посылка вернется обратно покупателю;
5. покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает конкретная курьерская служба доставки, кроме подтвержденного случая заводского брака (определяется после получения возврата и проверки изделия). Если заводской брак не подтвердится, то при возврате средств Покупателю на его банковскую карту, которую он укажет заблаговременно, вычитается стоимость обратной доставки.

Интернет-магазин "Дама Плюс+" © 2021